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「 產品設計 」

產品設(she)計是一項多學科綜合的設(she)計活動，它(ta)的涵蓋范圍非常(chang)廣，小到我們日常(chang)使(shi)用的原(yuan)子筆，大到火車輪船，都是產品設(she)計。

產品設計(ji)的產品行業較(jiao)多，包括家電，醫療設備，兒童玩具(ju)，工業用各種工具(ju)，儀器(qi)儀表(biao)，智能機器(qi)人(ren)，智能無(wu)人(ren)機等，小到(dao)一(yi)款產品文具(ju)夾子或者園(yuan)藝造型帶，都是產品設計(ji)的內容范疇。

「 產品設計風格(ge) 」

在產(chan)品(pin)設(she)計方面(mian)，不(bu)同(tong)歷史時期不(bu)同(tong)設(she)計師有不(bu)同(tong)的(de)設(she)計風(feng)格(ge)，近代產(chan)品(pin)設(she)計風(feng)格(ge)以簡約和嚴(yan)謹著稱，多注重(zhong)產(chan)品(pin)設(she)計邏輯性和標準化風(feng)格(ge)，符(fu)合工程學相(xiang)關數據(ju)，對用戶體驗度尤為重(zhong)視。

「 產(chan)品設計原則解讀 」

俄(e)羅斯的(de)著名(ming)產品(pin)設(she)(she)(she)計師(shi) Anton Badashov 發布了(le)一(yi)(yi)篇名(ming)為《Design Principles Behind Great Products》的(de)產品(pin)設(she)(she)(she)計專業文章，向我們揭示了(le)那些(xie)(xie)偉大的(de)產品(pin)背后的(de)設(she)(she)(she)計原則(ze)。今天(tian)小編就結合這篇為占中(zhong)提到的(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)觀(guan)點來(lai)為大家(jia)講講產品(pin)設(she)(she)(she)計中(zhong)的(de)設(she)(she)(she)計原則(ze)。

在文章(zhang)中，Badashov 提出他(ta)不是很認(ren)可我(wo)們(men)以往所認(ren)知的產品設計的幾大原則(ze)，比如(ru)由英國政府電子(zi)服務(wu)提出的幾點原則(ze)：

1.從用戶的(de)需求著手

2.少做多考慮可復用(yong)性(xing)和共享，做政府(fu)部門應該做的事(shi)

3.通過數(shu)據來做設計(ji)決策(ce)

4.盡最大(da)的(de)努(nu)力讓事情(qing)變簡單(dan)

5.迭代，再迭代

6.為所有人(ren)設計

7.深刻(ke)的理解用戶的使用場(chang)景

8.創建電(dian)子(zi)服務，而不是網站

9.保持一(yi)致，但不是死板(ban)的一(yi)成不變(bian)

10.保持開放，與(yu)全世界分享我們的代碼、設(she)計、想法，這樣(yang)才會越來越好

Badashov 認為(wei)這幾條大部分產(chan)品設(she)計(ji)(ji)師(shi)都(dou)知道的(de)設(she)計(ji)(ji)原則(ze)，其(qi)實是(shi)(shi)非常傳統并工業化的(de)，對于產(chan)品設(she)計(ji)(ji)師(shi)來(lai)說(shuo)，這些(xie)(xie)是(shi)(shi)業界(jie)標準(zhun)，任何產(chan)品都(dou)應該達(da)到這些(xie)(xie)要求。而對于更好的(de)設(she)計(ji)(ji)團隊來(lai)說(shuo)，他們(men)往往需要一(yi)些(xie)(xie)更具有(you)挑戰性(xing)的(de)設(she)計(ji)(ji)原則(ze)來(lai)激勵他們(men)。

那么好的產品設計原則應該有哪些呢(ni)？Badashov 總結出一下幾條：

為每一個(ge)人

簡潔的

有(you)真實的案例

可以引領設計決策

反映著(zhu)你的品牌

為了(le)幫助(zhu)產品設計師們(men)更好的理解這幾點，Badashov 用一些我們(men)最常見的品牌(pai)向(xiang)我們(men)舉例進行了(le)說(shuo)明：

「 Apple 」

說到 Apple，大(da)(da)家都(dou)不(bu)陌生，環顧(gu)你現在所在地點(dian)的(de)(de)四周，可(ke)能大(da)(da)部分人手(shou)(shou)里都(dou)拿著一臺蘋(pin)(pin)果產(chan)品。人們喜(xi)歡使用蘋(pin)(pin)果手(shou)(shou)機(ji)不(bu)止是(shi)(shi)因為它好看(kan)的(de)(de)外觀(guan)，更因為它簡單便捷，極其(qi)易上(shang)手(shou)(shou)的(de)(de)操作(zuo)。蘋(pin)(pin)果產(chan)品每(mei)次發(fa)售(shou)時，幾乎都(dou)會引起一場(chang)空前的(de)(de)熱議，連續幾個月都(dou)停(ting)不(bu)下來的(de)(de)新(xin)聞，網上(shang)的(de)(de)各(ge)種測評也是(shi)(shi)一篇接(jie)一篇。如此受大(da)(da)家歡迎的(de)(de)蘋(pin)(pin)果有這樣大(da)(da)的(de)(de)魅力，也得(de)益(yi)于它的(de)(de)產(chan)品設計。

接下來我們再看看 Badashov 是如何解讀蘋(pin)果產品設計的吧：

美(mei)學完整

美學完整代表了一個 app 在(zai)外觀和操(cao)作(zuo)上與功能的(de)(de)完美結合。例如(ru)一個 app，可(ke)(ke)用(yong)使用(yong)微妙的(de)(de)，不引人(ren)注目的(de)(de)圖形(xing)，標準(zhun)控件(jian)和可(ke)(ke)預(yu)測的(de)(de)行為來幫(bang)助用(yong)戶(hu)處理一些嚴肅(su)的(de)(de)任務。另(ling)一方面，沉浸式體驗的(de)(de) app，例如(ru)游戲，可(ke)(ke)以提(ti)供一個吸引人(ren)的(de)(de)視覺，表現出趣味性(xing)和驚喜，鼓勵用(yong)戶(hu)去(qu)探索。

一個好(hao)的產(chan)品設(she)計(ji)，不僅要有美麗的外(wai)觀，更(geng)要有可以與其(qi)外(wai)觀相媲美的操(cao)作系統(tong)，對細節的嚴格把控和(he)不斷優化(hua)，設(she)計(ji)師(shi)需要時(shi)刻提醒自己將(jiang)外(wai)觀與內核放置在同樣的重量等級上。

一(yi)致性

一致性的 app 執行熟悉的標準(zhun)和模式，通(tong)過使用(yong)(yong)系(xi)統提(ti)供(gong)的界面元素，熟知的圖(tu)標，標準(zhun)的文本(ben)樣式，和統一的表述。app 如用(yong)(yong)戶(hu)預期的那樣提(ti)供(gong)功(gong)能(neng)和操作(zuo)。

系統(tong)化的(de)(de)頁面設計和(he)操作(zuo)流程(cheng)，可(ke)以給(gei)用(yong)戶帶來更加(jia)流暢的(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)感(gan)受，其(qi)實不(bu)只是(shi) APP，這種(zhong)沒有(you)阻礙的(de)(de)使(shi)(shi)用(yong)和(he)操作(zuo)體(ti)現在(zai) Apple 的(de)(de)所有(you)產(chan)(chan)品中(zhong)，這樣的(de)(de)標準(zhun)化設計會加(jia)大使(shi)(shi)用(yong)者對產(chan)(chan)品的(de)(de)好(hao)感(gan)度(du)。蘋果(guo)所有(you)的(de)(de)產(chan)(chan)品，不(bu)管(guan)是(shi) iPad、Mac、iPhone 的(de)(de)系統(tong)全部都(dou)可(ke)以相(xiang)互連接并進行互相(xiang)傳輸，同時所有(you)的(de)(de)產(chan)(chan)品在(zai)細節上也(ye)都(dou)做(zuo)到了高度(du)的(de)(de)一(yi)(yi)致，比如(ru)圖標、操作(zuo)方式(shi)、視覺感(gan)受等等，帶給(gei)使(shi)(shi)用(yong)者的(de)(de)都(dou)是(shi)一(yi)(yi)樣高質量(liang)的(de)(de)感(gan)受。這也(ye)會在(zai)無形中(zhong)促使(shi)(shi)用(yong)戶在(zai)購買一(yi)(yi)件產(chan)(chan)品之(zhi)后再次購買。

直接操作

對屏幕(mu)上內容的(de)直接操(cao)(cao)作能吸(xi)引用(yong)戶，便(bian)于理解。當(dang)用(yong)戶旋轉設備(bei)或使用(yong)手勢時(shi)都(dou)會(hui)影響到(dao)屏幕(mu)上的(de)內容。通過直接操(cao)(cao)作，用(yong)戶可(ke)(ke)以(yi)(yi)對可(ke)(ke)見的(de)事物進行(xing)操(cao)(cao)作，并(bing)可(ke)(ke)以(yi)(yi)看(kan)到(dao)行(xing)動的(de)結果。

其(qi)實不(bu)只(zhi)是(shi)在(zai)(zai)產品設(she)計中，只(zhi)要是(shi)涉及到用戶體驗的設(she)計中，我(wo)們(men)(men)都需要注意直接操作這一點。相信大家都有這樣的體驗，當我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)抽獎時(shi)，如(ru)果只(zhi)是(shi)單純的刮(gua)開(kai)涂(tu)層(ceng)，我(wo)們(men)(men)并(bing)不(bu)會覺得(de)麻煩，但如(ru)果需要我(wo)們(men)(men)先打開(kai)一層(ceng)包(bao)裝(zhuang)，再將(jiang)獎票(piao)裁(cai)下，之后才能(neng)刮(gua)開(kai)涂(tu)層(ceng)，這個時(shi)候我(wo)們(men)(men)就會覺得(de)不(bu)耐煩了。

這樣多(duo)(duo)過(guo)程的(de)(de)操(cao)作(zuo)往(wang)往(wang)會(hui)影響用戶在使用產品時的(de)(de)愉悅感，當產品在不同(tong)的(de)(de)情(qing)況下都(dou)可(ke)以順暢的(de)(de)進行直接操(cao)作(zuo)，甚至(zhi)在多(duo)(duo)設備(bei)的(de)(de)情(qing)況下，都(dou)能流暢的(de)(de)轉換時，用戶才(cai)會(hui)感到更加舒適。

反(fan)饋

反(fan)饋(kui)展示(shi)(shi)行為并(bing)通知用戶，呈現(xian)結(jie)果。內置的(de)(de) iOS app 都(dou)會為用戶的(de)(de)每步操(cao)作(zuo)提(ti)供(gong)可以感知的(de)(de)反(fan)饋(kui)。交(jiao)互元素在被輕(qing)觸的(de)(de)時(shi)候高亮反(fan)饋(kui)，過程指示(shi)(shi)器會在一長串的(de)(de)操(cao)作(zuo)中提(ti)供(gong)反(fan)饋(kui)，動畫和聲音都(dou)能(neng)幫助明確行為的(de)(de)結(jie)果。

這在蘋果產品(pin)中(zhong)處處體現(xian)，用戶(hu)做出(chu)操(cao)作行為(wei)，設備做出(chu)相應的(de)反饋，Apple 用這樣的(de)方式來與用戶(hu)產生互動的(de)關(guan)系，使產品(pin)不只是(shi)產品(pin)，而(er)更像是(shi)一個可(ke)感知你的(de)朋友。

比如接(jie)聽電話時(shi)，當(dang)人臉靠近(jin)手機(ji)(ji)(ji)，手機(ji)(ji)(ji)會(hui)自動黑(hei)屏狀態，而當(dang)人將(jiang)手機(ji)(ji)(ji)拿(na)(na)遠時(shi)，又(you)會(hui)自動亮(liang)屏；當(dang)人們拿(na)(na)起手機(ji)(ji)(ji)時(shi)，手機(ji)(ji)(ji)可以感知到人的動作(zuo)，并作(zuo)出相應的亮(liang)屏反。

隱喻

人們(men)都(dou)會通過經驗來(lai)學(xue)習虛(xu)(xu)擬的對象和操作-無論是(shi)(shi)來(lai)自真實世界還是(shi)(shi)虛(xu)(xu)擬世界。隱(yin)喻在(zai)iOS中做得很好，因為人們(men)通過生理行為與屏幕交(jiao)互(hu)。他(ta)們(men)通過移動(dong)(dong)視圖來(lai)展示內(nei)容，拖(tuo)拽或是(shi)(shi)輕掃內(nei)容進行切換(huan)。他(ta)們(men)切換(huan)開關，移動(dong)(dong)滑塊(kuai)，滑動(dong)(dong)去選擇數值。甚至是(shi)(shi)彈(dan)開雜志(zhi)和書(shu)頁。

隱喻在(zai)交互設(she)(she)計和(he)產(chan)品設(she)(she)計中是一(yi)個不太好理解、但又十分重要(yao)的概(gai)念，這里有一(yi)篇(pian)關于隱喻的小(xiao)推送，可能(neng)能(neng)幫助你來更精確地理解：

交互設計(ji) | 像理科(ke)生(sheng)那樣理性的做設計(ji)

用戶主導

 在(zai) iOS 中，是(shi)人而不是(shi) app 在(zai)主導。app 可以建議操作或警告危險的結果。但(dan)是(shi)app越權去進行(xing)決策是(shi)一個(ge)錯(cuo)誤的行(xing)為。好(hao)的 app 會在(zai)用戶授權和(he)避免錯(cuo)誤結果之間(jian)平(ping)衡(heng)。app 應(ying)該通過(guo)熟(shu)悉的控件元素和(he)可預期內容，讓用戶感覺他們(men)(men)在(zai)掌控，在(zai)進行(xing)有害(hai)的行(xing)為時進行(xing)提示，讓用戶可以取消操作，即(ji)使他們(men)(men)正在(zai)進行(xing)當中。